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浏览次数:26  日期:2018-07-17 09:52:34  来源地址:http://www.akkanorthland.com/index.php/Thinktank/detail/id/874.html

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世界顶级企业都是如何培训员工的


一切企业培训都是为了让员工能够更好的生存和发展,银河时时彩:更好的服务企业,创造更大的价值。那么世界顶级企业都是如何培训员工的呢?很多他们的方法和艺术你都可以借鉴,但是要注意的是,这只是借鉴,如果企业要培训,还要结合自身企业的实际才能进行操作。 


西门子:导入式培训


西门子公司针对新员工设计了一个”导入计划”,以帮助他们尽快适应工作。该培训计划不脱产,时间为六个月。新进入公司的员工必须根据每一阶段的培训,不断地调整自己的心态和工作状态,以最快的速度适应工作环境。培训期同时也是试用期,公司可以随时解雇不称职员工。


除了对新员工的必要培训,西门子为每一个员工都提供了一流的培训和个人发展机会。因为他们深信,员工的知识技能和执行力是公司最宝贵的资源,除了现代化高质量的培训外,公司还成立管理学院,通过培训项目的改进,锻炼员工的发展,满足员工发展需求。

宝洁:全方位培训

首先是入职培训。新员工加入公司后,会接受短期的入职培训。其目的是让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策及公司各部门的职能和运作方式。

其次是技能和商业知识培训。公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程,如提高管理水平和沟通技巧、领导技能的培训等,它们结合员工个人发展的需要,帮助员工成为合格的人才。

第三是语言培训。公司在员工的不同发展阶段,根据员工的实际情况及工作的需要,聘请国际知名的英语培训机构设计并教授英语课程。新员工还会参加集中的短期英语岗前培训。

UPS:常规性培训与个性化培训相结合

美国联合包裹速递服务公司是当今全球速递行业的“四大巨头”之一。新人进入公司伊始,要进行一些常规性的培训,例如,培训中要求外务员递货时钥匙要挂在左手的小指上,因为这样开关车门可以节省两秒钟的时间。一个人一件货物节省两秒钟时间,每天37万UPS人能节省多少时间?这是一笔多么巨大的财富。

面对特殊货物的时候,UPS员工还会接受个性化培训。例如UPS受托递送一批吉他,但客户要求,吉他送到收件方手中时,音色不能发生任何变化。长途飞行中货物的颠簸是难免的,为了圆满地完成客户所托,UPS专门送一些递送人员去学习调音。这样,等到收件人收到吉他、拨弄琴弦时,他会惊喜地发现,吉他的音色美妙如初。这种常规性和个性化相结合的培训,使新员工很快成为UPS的合格员工。


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2015年,华为加快大IT战略的部署,华为消费者事业部全面转型B2C,业务极速发展,全球零售终端阵地及一线人员数量猛增,截至2016年初已接近1万人。为提升消费者事业部一线人员的产品知识及销售能力,支持销售业绩稳步提升,华为消费者事业部总部开发终端零售学院学习平台,借助移动学习新技术助力人员培训及人才发展。


但在终端零售学院学习平台投入运营的将近一年的时间里,由于消费者事业部一线人员遍布全球的特点,各地区的线上培训需求庞大、类型多样,频繁的跨语言区域沟通及大量的后台维护工作,给华为原有的运营资源配备带来了不小的挑战。为使学习平台的运营效果能够快速提升,华为决定引进一支专业的在线学习运营团队,助力零售终端学院达成线上培训提升工作绩效及销售业绩的重要目标。经过对众多运营服务团队的严格考察,华为最终选择拥有多年企业移动学习运营经验的鑫日科,为其进行终端零售学院学习平台的代维运营。


不管怎样,纵观世界凡是成功的企业,都十分重视人才,重视培训。但是对于国内,要重视借鉴作用的同时,也要合理开发,毕竟要符合自身企业特点和发展的培训才是真正需要做的。


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