女性培训HR:你的善良必须有点锋芒 > 移动学习资讯 > 女性培训HR:你的善良必须有点锋芒
浏览次数:31  日期:2017-03-08 09:22:21  来源地址:鑫日科
大学同学LILY在上市公司做培训经理,最近一次见她,满脸无光,像昨日黄花。一问才知道,最近她深陷在别人的质疑之中。最近完成的一期系列培训,培训学员的满意度高达90%,本来挺开心的,但在汇报时却遭到其他部门总监的质疑:培训结束后员工活跃了几天,但过后还是一潭死水,销售业绩也不见明显提升;在这个冲业绩的黄金时段,连续在上班时间培训好几期,占用的时间、影响的业绩谁来买单?LILY哑口无言,也无法反驳。虽然心理愤愤不平:明明这些计划都是年初的时候经过他们审核的,怎么现在把责任全都推到我头上。但她的确也没有办法一五一十、有理有据地证明,这次培训给他们的业绩带来的显性影响。

一个前同事晓菲,现在在一个国企,人员稳定,福利待遇不错,大部分都是老员工。今年由她主导开展的培训里,户外拓展、走访联谊等这些边学边玩的培训项目,大家反响都不错;但需要安静下来好好上课的专业知识、通用素质类的培训,部分老员工就摆出了“老人”的姿态,缺勤、早退,有的还跟同事私下碎念,说整那么多形式主义、没用的玩意干嘛,然后在培训结果反馈问卷里,一通差评。同样的培训内容,有人支持,有人抵触;同样的用心,有人心领,有人唾弃。日积月累,磨得她开始对这个国企滋生了心理厌倦。

同行交流群里的一位培训新妹子小西最近也遇到一个新苦恼。她说,原定本月由产品部总监老谭主讲的《产品更新迭代规范》这门课被老谭一拖再拖,老说没时间,已经拒绝了三回了,好不容易说好上周可以安排培训,但他为了赶项目,又给推掉了。最后,老谭还特别强调了一句:这门课以前我就讲过好几次,还录了视频,你们就不能给新员工回放这个视频吗?小西也没辙啊,她入职这间公司的时候啥都没找着。这样一来,这个月的培训业绩又不达标。

这些培训过程中遇到的芝麻小事,很多很多;这样脸上挂着微笑、肚里裹着委屈的培训女性,也很多很多;但她们却在温柔地坚持。

其实,所有培训人的骨子里,都透着一股善良,否则他们不会选择这个育人造人,视成长为信仰的职业。但这个岗位,又经常落入老板读不懂、员工不领情的尴尬境地,伤了这群善良人的心。
 
但她们的善良,不是没有态度,不是委曲求全,而是很少人懂得,她们的良苦用心需要中正的评价,她们的工作成果需要时间的检验。而在移动学习运赢社里与很多女性培训HR深谈过不少的我,觉得,她们的善良还需要一点锋芒。

这种锋芒,不是别人质疑时拍杆而起的反驳,而是在平日里一边做好培训,一边积累数据,当别人用含糊的感觉质疑时,我们用精确的数据证明自己的培训工作“培”有所值。
 
这种锋芒,不是别人拒绝时的消极倦怠,而是亮出自己培训方式的创新和不同,帮讲师减少压力,帮学员增加兴趣,以心换心让培训走心。
 
这种锋芒,不是人云亦云时的摇摆不定,而是通过自己的一言一行,一点一滴改变旧观念、一刀一斧开辟新天地,让大家爱上学习,明白培训的意义。
 
我相信,很多女性培训HR依旧选择善良。

但她们的内心一定会默念:我当善良,且有力量。

如何准确统计培训数据?
如何让讲师不用重复授课?
如何让学员爱上培训?
如何让培训工作善良且有锋芒?
 
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本文由鑫日科 http://www.akkanorthland.com/ 梁莉莉原创!

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