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移动学习在培训整体当中的定位 

企业大学承担着以培训作为手段为企业培养人才的功能,它为企业和员工提供系统化的课程,要与业务开展和员工职业生涯挂钩。同时进行专业高效培训运营服务,以提供必要和足够的培训量。整个培训体系有清晰的脉络,课程的开展能够匹配公司发展和员工发展,并能够良性地持续运转。

 

在做企业大学规划和建设中,第一步就是确定企业大学自身的定位,也就是确定企业大学的经营目标是什么,确定主要为谁服务。企业大学可以面向全员,也可以专注于面向领导层,抑或可以面向外部,这要视企业的自身情况来定。但不管企业大学定位如何,要想让企业大学发挥预期的作用,都需要一系列的体系来支持。而移动学习也将是未来企业大学整体中的一个重要体系,成为整个企业学习当中的一个子系统。

 

企业大学规划和建设时,HR或培训管理者就要结合自身企业人才发展需求、企业大学定位及发展阶段,来考虑如何引入、设计、建设移动学习系统。从经营思维来看,要本着如何更好地为学习者提供有价值的培训服务,在移动学习能够发挥优势为学习者创造更佳学习效果和更好学习体验的地方,设计合适的移动学习。因此,企业大学要考虑,移动学习能够为企业所应用的几种情境和校式,其中有嘟些是自己的企业和学习者所经历的和需要的。另外,企业大学也要结合自己企业的培训发展水平,来设计移动学习的定位。

 

定位一:移动信息化培训管理工具。最简单的定位就是仅仅将手机端作为培训运营管理的渠道。这种定位下,企业大学仅仅通过移动互联网的方式,。来操作诸如培训需求收集、培训班通知、培训班报名、签到、留作业、满意度打分等。这种定位下,移动手段不涉及培训内容,而仅仅是在外围培训管理方面发挥其信息化优势。这种定位比较初级,适合大多数企业,便捷好用,但这种定位并没有产出移动在学习上的价值,而仅仅是便于信息沟通和交互式管理。

 

定位二:混合式学习项目的重要学习方式。将移动学习设计进混合式学习项目中,发挥移动学习优势,结合其他学习方式,使学习者在项目中获得更好的学习效果,这是移动学习的重要定位之一。这种定位适用于大多数企业大学,特别是可以在初级阶段的企业大学或培训中心中应用。因为在这种功能定位下,移动学习的日常运作中不需要同时管理庞大的移动学习用户群,不需要建设大量的学习内容,也不太需要常年的运营维护。只要在项目期间,将该学习项目的相关内容推送给班级学员就可以了。在运营维护方面,由于是成班级群组建制来管的,与线下集中培训相结合。其学习者的主动性较高,管理者的管理难度不大。

 

定位三:覆盖一线的按需学习系统。这种覆盖一线的按需移动学习,适合于大中型企业的企业大学或培训中心。如果企业大学自身定位是面向业务人群的培训,那么再合适不过了。如果企业大学定位是聚焦领导力,那么移动学习的这种定位可以架设于业务部门的培训单元,或者由业务部门和企业大学合作开展。这种定位还要求企业大学能够与业务部门充分配合,特别是业务部门和业务专家要作为重要资源来参与。

 

定位四:社交化日常学习平台。这是典型的非正式学习的定位,将学习融入广大学习者的碎片化时间,配合官方组织的正式学习,将70-20-10原则的思想落地实践。这一定位,从实操上来看实际对企业及企业大学有较高要求。非正式学习定位往往给学习者很大自由,没有强制性也缺乏管控,如果期望达成大家都来用手机进行社交化学习,那么就需要该学习系统对学习者有强大的吸引力和钻性。这一方面跟该企业自身原有的学习氛围和沟通氛围强相关,原本培训水平高、学习氛围好、大家乐于沟通的企业,对于移动学习的接受度自然会更高。另一方面。企业大学要通过自身的一系列工作,打造优质的学习内容,进行适时的运营维护和内部营销推广,来提升移动学习的使用率和价值。

 

定位五:企业自主的移动学院。有实力的企业大学可以考虑自建移动学习平台,为广大员工创办移动端学院,覆盖各条线、各分支机构、各层级的学习者。这种定位较为宏伟,也要求有强大的资源和组织能力支持,需要大量的技术建设、内容建设、日常运营维护等工作。这无疑需要一支专业的队伍去完成。

 

    移动学习的定位决定着如何设置整个移动学习系统,包括技术系统如何开发或引进、内容体系如何建设、组织运营如何来做、如何匹配各方面的配套资源等。


---文章来源:《移动学习:企业培训的“风口”》

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