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    平台功能和体验固然重要,但是对于学习产品而言,要持续地吸引用户,内容为王是至理名言。而关于内容的生成,有两个截然不同的发展方向:用户生产内容(User Generated Content. UGC)或职业生产内容(Occupationally GeneratedContentOGC)。以OGC为代表的网站如各大新闻站点、视倾网站,其内容均由内部自行创造和从外部花钱购入版权;以UGC为代表的网站如各大论坛、博客和微博站点,其内容均由用户自行创作,管理人员只是协调和维护秩序。

哪种内容发展方式更适合企业移动学习

对于企业移动学习应用,哪种内容发展方式更适合呢?我们可以先看一个案例一一新浪微博的兴衰。


很多人说,新浪微博的兴起惊人地快,然后以更让人想象不到的速度衰退,主要原因就是微信的爆发,这样的观点不完全准确。微信的爆发可能加剧了衰退的速度,但更核心的原因应该是UGC的内容生产休系与新浪本身以新闻著称的站点定位之间的矛盾。我算是微博的早中期用户,2011年年初时就开始玩微博,之前在玩博客,刚开始玩的前几个月,我觉得微博待别棒,因为每10条内容就感觉有8条内容很有意思,要么没见过,要么很有趣,总之是满满的收获。


正所谓投桃报李,所以我那时上传微博也都希望高质量,然后才能吸引他人的关注,我相信这也是微博设计的初衷之一。那么,我怎么才能提供高质量的内容呢?我相信每个人电脑里都会有些珍藏的视频、图片、文章,我也一样,一开始我就上传自己珍藏的内容,穿插着一些转贴和灌水,没多久我的内容“库存’就空了,于是开始转贴和评论,也更名地灌水,再后来就是转贴和灌水,评论也少了,再加上官方对敏感言论的管制,最后索性都潜水了。


以己推人,我相信很多微博用户的行为是和我很类似的,这也是为什么微博内容越来越水,到了2012年年中都没法看了,夸张一点50条内容可能有30条转发、15条广告,还有5条心灵鸡汤。这说明了什么?就是微博UGC导致内容质里下降,可能从绝对数量来看。优质内容质量是增多的。但从用户感知来看,绝对是递减,而且是加速递减的。而当这个平台是以内容为核心进行社区互动运作的话。一旦内容这个支点站不住,那整个商业模式就会受到沉重的打击,事实也是如此。


其实不止是微博,在2013年微信公众号最火的时候。很多人认为微信自媒体会持续强势,成为核心资讯门户。我也表示质疑,因为本质上微信公众号也是UGC,一开始的高质量和用户活跃与微博的发展趋势是一样的。那肯定会碰到和微博一样的问题,内容质量加速递减,所以我当时就认为半年到一年的时间微信公众号盛况不再。果然,到了现在,不但公众号如此,连朋友圈也都慢慢变质了,转发、心灵鸡汤、广告越来越多。用户信息负担越来越重,能够保证持续高质量的自媒体,如逻辑思维,其实背后都是专业团队和机构,也就是OGC


当然,微信比微博牛的地方在于微信是以社交为核心进行运作,公众号只是一个功能而己,这与微博完全不同。所以公众号式的微并不影响微信的核心竞争力,甚至随着微信推出企业公众号,加强020联动,公众号会迎来又一轮爆炸式增长浪潮也未必不可能。


这个鲜活的案例说明了如果以内容为核心进行运作,UGC不是最佳的选择。尤其对于相对严肃的企业学习,0GC才是王道。


文章来源:《移动学习:企业培训的“风口”

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