OPPO:借力移动学习,打造最强零售导购尖兵 > 案例 > 客户案例

OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。


十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,开创了手机自拍美颜时代,先后首发了前置500万像素和1600万像素的拍照手机,创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术,为全球20多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。


如今,全球有超过1亿年轻人正在使用OPPO拍照手机。


2015、2016年,OPPO连续两年获得年度“中国最受尊敬企业”称号。

 

项目背景

OPPO在全国有大量的门店导购员,但OPPO实行多层级管理,因此无法直接对导购人员进行有效的组织培训。

OPPO的培训难点在于培训链条过长,培训覆盖率低,课程内容从总部传达到各地区域销售的过程中损耗大,失真率高,导致无法有效传递培训知识。因此,OPPO急需建设一套电子化的在线学习平台,强化培训管控,提高零售导购能力。

解决方案

鑫日科围绕连锁零售行业的特点,对OPPO的业务流程及员工特性进行深入调研,为OPPO搭建“O学堂”移动学习管理系统来解决其零售终端的培训需求。“O学堂”采用移动学习APP为主要形式,发挥其碎片化学习、传播速度快、覆盖率高、信息保真度高、安全性高、支持离线学习等特点,解决OPPO培训链条长、覆盖率低、课程失真率高的难题。此外,鑫日科为“O学堂”配备强大的全流程信息化培训管理系统,通过线上智能精准高效的方式,极大解决了OPPO庞大的培训管理工作量的问题。


 

应用效果与价值

1、 “O学堂”的应用,银河时时彩:帮助全国各地的导购员同步获取学习知识,扩大培训覆盖面;
2
、 借助于社区化学习的元素,建立了一个员工分享交流的学习生态圈;
3
、 规范了培训流程,电子化的培训计划制定、效果跟踪、反馈使得培训管理员的工作量大量减轻,并大大节省了培训成本; 
4
、 管理者通过系统准确了解全国各个区域的培训效果,有效地对培训进行管控;
5
、 通过有效、快速地学习产品知识,提高导购员的销售能力,打造了一支强有力的销售尖兵团队。

 

项目展示

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