招商信诺:升级学习系统,银河时时彩:强化培训管理 > 案例 > 客户案例

招商信诺人寿保险有限公司成立于2003年,以健康医疗险业务为特色,致力于研发贴合国内市场需求的团体与个人人寿、健康、高端医疗、意外及伤残等保险产品,是国内第一家以销售保障型产品为主的寿险公司。

经过11年发展,招商信诺的业务已经覆盖北京、广东、上海、浙江、江苏、四川、湖北、山东、辽宁、陕西和湖南等11个省市,在国内拥有超过490家公立及私立直属医疗机构,更与信诺全球105万间国际医护中心紧密合作。

 

项目背景

招商信诺是国内第一家不采用代理人队伍的公司,公司对内部员工,尤其是一线保险销售人员要求严格,员工务必做到对各类保险产品知识有全面的认识与了解,为顾客提供专业的服务。因此,招商信诺十分重视公司的内部培训。 

招商信诺早期已利用e-learing学习平台来辅助公司培训,但效果并不理想。原有的e-Learning学习平台不够稳定,供应商服务跟不上,当大量用户访问平台时,服务器会出现宕机情况,以致学习无法有序进行。此外,随着业务版图不断扩张、人员增长迅速且分布全国各地,公司的培训压力也逐渐增大。出于种种考虑,招商信诺决定建设一套更为先进、完善的e-Learing在线学习平台,强化培训管理。

解决方案

在洞悉了招商信诺的系统问题后,鑫日科为招商信诺制定了周全的平台部署方案:基于招商信诺内外网限制的情况,通过内容服务器进行内网部署,缓解内部员工访问平台带来的网络压力,从而满足了招商信诺学习系统在大量数据高并发的情况下,也能稳定运行的需求。


招商信诺借助鑫日科sunLearning在线学习管理系统强化了内部培训管理:

· 加入学习计划管理功能,学员可查看公司制定的月度/季度/年度培训计划,并根据计划选择课程,使得学习更有前瞻性。

· 通过绑定学员邮箱、手机的方式,系统即时推送最新学习信息给学员,督促学员及时登陆平台进行学习。

· 实现O2O培训班功能,学员通过系统及时获取线下培训班的开展情况,并根据自身学习需求在线上完成报名培训。培训组织者也可按照实时参训人数有计划地安排培训场地、物资。

为了进一步提高学习的参与度与活跃度,招商信诺还引入了鑫日科标准版移动学习管理系统,以PC学习和移动学习相结合的方式将培训渠道进行横向扩展,让学员随时随地都能进行持续学习,保持竞争力。


 

应用效果与价值

1、新的在线学习和移动学习双平台很好地支撑了众多培训任务,运行稳定,表现良好;

2、升级后的在线学习平台使招商信诺的整个培训系统得到了强化,管理流程更为科学化和精细化;

3、实现了培训全员覆盖、专业培训专业管理、培训数据同步抓取、信息传达一步到位的目标;

4、辅助企业搭建了全面的知识体系,提高了培训管理效率和员工学习效率;

5、促进企业内部知识技能传承和更新升级,为企业的发展提供人才保障。

 

项目展示

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